Etusivu » ASIAKASTUKI

Asiakastuki

Tervetuloa Ofitec -verkkokauppaan!
 

1. Ensimmäistä kertaa ostoksilla?
1. Rekisteröidy asiakkaaksi, voit itse valita käyttäjätunnuksesi ja salasanan.
2. Valitse aihe yläpalkista: esim VISUAALINEN VIESTINTÄ
3. Valitse tuoteryhmä valikosta: esim. SIIRTOTAULUT
4. Valitse tuote ruudun keskellä näkyvästä luettelosta, ja klikkaa valitsemaasi tuotetta.
Mikäli haluat tilata, klikkaa OSTA TUOTE
5. Voit tilata lisää tuotteita jotka lisääntyvät ostoskoriin sivun oikeassa yläreunassa.
6. Voit tarkkailla tilaustasi ostoskorissa klikkaamalla MUUTA OSTOSKORIA, lisätä tai
muuttaa tilausmääriä. Mikäli haluat poistaa tuotteen ostoskorista, paina poista näppäintä.
7. Muutettuasi tilausmäärän valitse PÄIVITÄ OSTOSKORI. Voit valita myös tyhjennä, mikäli et halua tilata mitään.
8. Kun olet tehnyt ostoksesi, lähetä tilaus klikkaamalla TILAA näppäintä.

Tilaamasi tuotteet toimitamme Postilla tai Matkahuollolla 2 pv:n sisällä tilauksestasi, muussa tapauksessa ilmoitamme toimitusajan sähköpostilla. Yrityksille toimitamme tuotteet perille ovelle saakka, mikäli muusta ei ole sovittu. Yksityishenkilöille toimitamme pääsääntöisesti Postin Express Flex 21 pakettina, jolloin Postista ollaan yhteydessä ja sovitaan toimitusaika, joka voi olla myös illalla. Voit myös halutessasi noutaa tuotteet lähimmästä Postista tai Matkahuollosta, kirjoita siitä toivomus lisätietokenttään.

2. Näin löydät etsimäsi tuotteen
Tapa 1
1. Valitse aihe yläpalkin valikosta esim. VISUAALINEN VIESTINTÄ
2. Valitse tuoteryhmä valikosta, esim. FLÄPPITAULUT
3. Valitse tuote keskivalikosta, esim. Fläppitaulu Classic Mag

Tapa 2
1. Kirjoita tuotteen nimi tuotehakuun. Hakutulokset listautuvat keskisivulle.

3. Rekisteröityminen - Miksi täytyy rekisteröityä
Et voi tilata Ofitec -nettikaupasta rekisteröitymättä käyttäjäksi ensin. Tämä on siitä syystä, että haluamme palvella asiakkaitamme parhaiten ja samalla varmistaa, että väärinkäytöksiä ei synny. Mikäli sähköpostiosoite on epäilyttävä, soitamme ja varmistamme että tilaus on todellinen. Voit itse päättää tunnuksen ja salasanan, huomaa kuitenkin, että et voi käyttää samaa sanaa tunnuksena ja salasanana.

4. Asiakastietojen muuttaminen
Voit muuttaa asiakastietojasi rekisteröitymisen jälkeen.

5. Unohditko salasanan
Mikäli jostakin syystä et muista salasanaasi, rekisteröidy uudelleen.

 6. Uutiskirjeet ja tarjoukset
Mikäli olet kiinnostunut uutuustuotteista ja tarjouksista, rekisteröidy verkkokauppamme etusivulla sähköpostilistaan. Näin saat parhaat tarjoukset aina suoraan sähköpostiisi.

KÄYTTÄJÄTUNNUS
SALASANA

Kirjautuminen

Kirjaudu sisään antamalla
tunnuksesi ja salasanasi.

› Uusi asiakas? Rekisteröidy tästä.
› Unohtuiko salasana?

Sulje sivuvalikko